OKKO не работает сегодня — 09.09.2026
Сегодня 9 сентября 2026 — OKKO работает нормально
Что с OKKO сегодня
Сегодня, 9 сентября, новых сообщений о сбоях OKKO не поступало — судя по отзывам посетителей, сервис работает в обычном режиме.
Автоматическая проверка сайта OKKO проходит без ошибок.
Проверить доступность прямо сейчас
Сделаем реальный HTTP-запрос к серверу и покажем результат
Какая у вас проблема?
Выберите тип — это помогает другим пользователям понять ситуацию
Спасибо! Ваш голос учтён — мы обновим статус.
Где сообщают о проблемах
Топ городов
Распределение жалоб за 7 дней
По типу проблемы
По устройству
График жалоб
Сбой Окко: на что жалуются чаще всего
Больше всего сообщений о проблемах с Okko приходит с телевизоров: приложение не запускается, не грузит фильмы или показывает коды ошибок — чаще всего 5005. На втором месте — приложение на телефоне и сайт okko.tv, отдельная категория жалоб — спортивные трансляции Okko Sport, которые особенно чувствительны к сбоям в прямом эфире.
Код ошибки 5005 на телевизоре
Судя по сообщениям пользователей, ошибка 5005 появляется на Smart TV, когда приложение Окко не может связаться с серверами сервиса или получить видеопоток. Во время массовых сбоев она выскакивает у многих одновременно — проверьте счётчик жалоб вверху страницы. Если сбоя нет, а ошибка остаётся: проверьте интернет на самом телевизоре (откройте любой другой онлайн-сервис), полностью закройте и заново запустите приложение, перезагрузите телевизор с выключением из розетки на минуту, проверьте обновления приложения Окко в магазине вашего ТВ.
«Неизвестная ошибка 1» и другие коды: 214, 5031, 433023
Остальные коды — «ошибка 1», 214, 5031, 433023 — по сути одной природы: приложение не смогло получить ответ от серверов Окко. Отдельной расшифровки для каждого кода сервис не публикует. Порядок действий одинаковый: убедиться, что это не массовый сбой (жалобы на этой странице), проверить интернет, перезапустить приложение и устройство. Если ошибка появляется только на одном фильме или трансляции — проблема с конкретным контентом, сообщите в поддержку Окко.
Окко не работает на телевизоре, а на телефоне работает
Частая ситуация: на Smart TV приложение не грузится, при этом на телефоне и сайте всё в порядке. Это значит, что серверы Окко работают, а проблема в приложении для ТВ или в самом телевизоре. Помогает перезагрузка телевизора, очистка кэша приложения (в настройках ТВ), обновление или переустановка приложения Окко. Обратная проверка тоже полезна: если Окко не открывается нигде — ни на ТВ, ни на телефоне, ни на сайте, — это сбой сервиса, остаётся дождаться восстановления.
Частые вопросы о сбоях Окко
Что означает код ошибки 5005 в Окко?
Приложение на телевизоре не смогло связаться с серверами Окко или получить видеопоток. При массовом сбое остаётся ждать восстановления; если сбоя нет — проверьте интернет на ТВ, перезапустите приложение и телевизор, обновите приложение Окко.
Окко не работает только у меня или у всех?
Посмотрите на счётчик жалоб и график вверху этой страницы: если сообщения идут волной — сбой массовый. Быстрая самопроверка: откройте Окко на другом устройстве (телефон, сайт okko.tv). Не работает везде — сбой сервиса; не работает только на ТВ — проблема в приложении телевизора.
Почему не работает трансляция в Okko Sport?
Во время популярных матчей нагрузка на серверы резко растёт, и трансляции сбоят чаще, чем фильмы. Если трансляция не грузится, а жалоб на странице много — сбой у сервиса. Попробуйте снизить качество видео в плеере и проверьте скорость своего интернета.
Почему не грузятся фильмы в Окко при рабочем приложении?
Если приложение открывается, но фильмы не запускаются или висят на загрузке — обычно это проблемы с видеосерверами Окко либо нехватка скорости интернета. Проверьте скорость соединения (для HD нужно от 10 Мбит/с), перезапустите приложение; если не помогло и жалобы на странице растут — дождитесь восстановления.
Что делать если OKKO не работает
Пошаговое решение
- Проверьте интернет-соединение и перезагрузите роутер
- Очистите кэш браузера и удалите cookies OKKO
- Откройте сайт в другом браузере или в режиме инкогнито
- Переустановите мобильное приложение
- Проверьте официальный status page сервиса
- Обратитесь в службу поддержки (контакты ниже)
Контакты поддержки
- Телефон Телефон8 (800) 700-55-33
- Сайт okko.tv
История сбоев
| Дата | Продолжительность | Тип | Жалоб |
|---|---|---|---|
| История сбоев пока не накоплена — данные появятся автоматически | |||
Узнайте первым когда заработает
Нажмите кнопку и наш Telegram-бот пришлёт сообщение как только OKKO восстановится.
выдает ошибку,второй день 31,05 и 01.06 не работает
зависает приложение, нет возможноти просмотра фильмов
Ошибку выдает 01
Владимирская область. Не работает сервис окко, выдает ошибку, нет возможности просмотра фильмов
Приложение постоянно зависает. Нет полноэкранного просмотра, как раньше. Техническая поддержка проблему не решила
Выдает ошибку 0 , нет возможности просмотра фильмов
Не работает ОККО , зависает, не грузится, не включается просмотр даже если каким то чудом с пятисотой попытки загрузилось приложение, служба поддержки ничего толкового не предлагает, переустановила Настройки на телевизоре, но увы и ах…………
Не работает приложение. Выдает ошибку 12
Не работает приложение!
Не загружается окко ни с телефона, ни на телевизоре
Не работает приложение
Не работает приложение неделю
Пермский край. Не могу зайти в приложение, ни с телевизора, ни с телефона. Выдаёт ошибку.
Не работает приложение хотя есть подписка я не могу посмотреть фильмы
Московская область. Не работает приложение, зависает, нажимаю на профиль не реагирует. Есть подписка.
По sberid захожу в выбор фильмов, беру любой попавшийся, нормально показывает анонс, а когда начинаю смотреть — работает, звук есть, а картинка черная. Что делать?
Помню была подписка на окко установила на приставку PS, вечно вылетало. В итоге перешла на кинопоиск, тут случайно увидела фильм, который давно хотела глянуть, решила оформить подписку за рубль, установила опять на приставку. И знаете, за год нечего не поменялось, он по прежнему вылетает хаха. И щас решила через браузер фильмы искать, чтобы не напрягать через PS И не вылетало. Но тут тоже нечего не работает!! Успех! Думала, может стали лучше, но тут все только хуже, возвращаться желания не появилось. Покасики.
Добрый день, только сегодня установили в сбербанке приложение okko, хотела вечером посмотреть фильм, на телефоне , даже не через телевизор, а приложение не работает и пишет ошибку 5005. Просто безобразие и какое впечатление должно возникнуть от данного приложения и посоветую ли я на потом его кого -нибуть уже возникает вопрос
тульская область не работает уже месяц
Не запускает просмотр фильма, ошибка 5005.