Apteka.ru не работает сегодня — 20.09.2026
Сегодня 20 сентября 2026 — Apteka.ru работает нормально
Что с Apteka.ru сегодня
Сегодня, 20 сентября, новых сообщений о сбоях Apteka.ru не поступало — судя по отзывам посетителей, сервис работает в обычном режиме.
Автоматическая проверка сайта Apteka.ru проходит без ошибок. Последний зафиксированный сбой — 12 Авг 2026, 11:30: длился 44.8 ч.
Проверить доступность прямо сейчас
Сделаем реальный HTTP-запрос к серверу и покажем результат
Какая у вас проблема?
Выберите тип — это помогает другим пользователям понять ситуацию
Спасибо! Ваш голос учтён — мы обновим статус.
Где сообщают о проблемах
Топ городов
Распределение жалоб за 7 дней
По типу проблемы
По устройству
График жалоб
Не работает сайт Аптека.ру
Аптека.ру — сервис заказа лекарств с получением в аптеке-партнёре, и жалобы «не работает сайт аптека ру» всплеском идут в двух случаях: технические сбои и обновления платформы (после крупного редизайна часть пользователей столкнулась с тем, что «новый сайт не работает» на старых браузерах) и перегрузки в сезоны спроса на лекарства. Проверьте счётчик жалоб вверху страницы: волна — сбой сервиса, тишина — скорее локальная несовместимость.
Новый сайт Аптека.ру не работает: что проверить
Если сайт не открывается или выглядит сломанным именно у вас: обновите страницу с очисткой кэша (Ctrl+F5), попробуйте другой браузер — обновлённая версия сайта может некорректно работать в устаревших; проверьте мобильное приложение — оно живёт отдельно от сайта и часто работает при его сбоях. На старых телефонах и планшетах после обновлений платформы помогает установка свежей версии приложения.
Заказ и бронь лекарств во время сбоя
Оформленные заказы при сбое сохраняются: собранный заказ в аптеке никуда не денется, срок хранения брони отсчитывается по правилам сервиса. Если сбой застал вас на середине оформления — корзина привязана к аккаунту и восстановится. Оплаченный онлайн заказ, который «завис»: не оплачивайте повторно, проверьте статус в личном кабинете после восстановления; лекарства из зависшего заказа можно при срочной необходимости купить в обычной аптеке, а бронь потом отменить.
Частые вопросы об Аптека.ру
Почему не работает сайт Аптека.ру?
Либо сбой/обновление платформы (волна жалоб на этой странице), либо несовместимость с вашим браузером после редизайна. Очистите кэш, попробуйте другой браузер или мобильное приложение.
Сайт не работает, а лекарство нужно срочно
Попробуйте мобильное приложение — оно нередко работает при лежащем сайте. Совсем срочно — обычная аптека рядом: бронь на Аптека.ру потом можно отменить или просто не забирать, штрафов за это нет.
Что будет с моим заказом во время сбоя?
Оформленные заказы и брони сохраняются, корзина привязана к аккаунту. После восстановления проверьте статус в личном кабинете. Оплаченные и зависшие заказы не оплачивайте повторно до проверки.
Когда заработает Аптека.ру?
Сбои сервиса обычно устраняются за часы. Следите за графиком жалоб выше — спад волны означает восстановление; бот из блока ниже пришлёт уведомление.
Что делать если Apteka.ru не работает
Пошаговое решение
- Проверьте интернет-соединение и перезагрузите роутер
- Очистите кэш браузера и удалите cookies Apteka.ru
- Откройте сайт в другом браузере или в режиме инкогнито
- Переустановите мобильное приложение
- Проверьте официальный status page сервиса
- Обратитесь в службу поддержки (контакты ниже)
Контакты поддержки
- Телефон 8-800-700-8888
- Сайт apteka.ru
История сбоев
| Дата | Продолжительность | Тип | Жалоб |
|---|---|---|---|
| История сбоев пока не накоплена — данные появятся автоматически | |||
Узнайте первым когда заработает
Нажмите кнопку и наш Telegram-бот пришлёт сообщение как только Apteka.ru восстановится.
День добрый. Пользуюсь услугами Аптека.ру давно. Сегодня поместила в корзину четыре товара. Но кнопки «Оформить» не обнаружила.
День добрый. Пользуюсь услугами Аптека.ру давно. Сегодня поместила в корзину четыре товара. Но кнопки «Заказать» не обнаружила. Есть только опции «Очистить» и «Удалить»
If you are not a bot, please copy the report and send it to our support team.
И никуда не зайти….
Не работает сайт аптека ру на смартфоне, в компьютере работает. На сартфоне выдаёт ошибку
«ip»:»176.59.164.48″,»requestId»:»0HMSC1IOJVI3I:00000007″,»identity»:null}
Не работает сайт аптека ру.
Не работает сайт аптека ру.
10.08.23 не могу посмотреть статус заказа,хотя должен уже прийти.
Здравствуйте! Сайт не работает, уже с 21.08.23 не могу зайти. Со смартфона выдает «ошибку идентификации» , с компьютера — » нет доступа к сайту, превышено время ожидания, перезагрузите». Что за проблемы с сайтом?
Слетел личный кабинет в августе 2023, переустановил а, но при регистрации предложенная клавиатура работает некорректно, ввести присланный номер из смс не представляется возможным. Прощай, аптека ру
Не могу зайти на сайт.
не могу зайти на сайт несколько дней Москва
не могу зайти на сайт аптеки несколько дней Москва
Переустановила аптека ру,и не работаей сайт 6 октября
Не могу зайти и сделать заказ! Плюс оператор нагрубил и врал о сложившейся ситуации!
Невозможно войти в приложение
Тульская область, г. Новомосковск. Приложение не работает с утра.
Бежецк, Тверская область. Сайт не работает.
Добрый день)! Белгород, сделала сегодня заказ 7.10.23 , заказ начали собирать, но теперь не могу зайти , ничего не работает, наверное и не получится забрать заказ
Здравствуйте. Планировала сделать заказ 17.10.23. Сайт не работает.
Не могу зайти на аптека.ру второй день. Пишет, что с моего ip подозрительная активность, хотя я не заходила перед этим около 2 недель