Wildberries не работает сегодня 08.12.2025

Сегодня 08.12.2025 зафиксирован сбой в работе Wildberries.
Присутствуют проблемы со стабильностью работы мобильного приложения и доступом к сайту https://www.wildberries.ru.
Что случилось с Wildberries 8 декабря
Нестабильная работа Wildberries может наблюдаться в следующих регионах страны:
Железногорск (Курская область), Петропавловск-Камчатский (Камчатский край), Лысьва (Пермский край), Люберцы (Московская область), Прохладный (Кабардино-Балкария), Дербент (Дагестан), Пенза (Пензенская область), Чита (Забайкальский край), Якутск (Якутия), Ессентуки (Ставропольский край), Тюмень (Тюменская область), Мурманск (Мурманская область), Волжский (Волгоградская область), Донской (Тульская область), Самара (Самарская область), Апатиты (Мурманская область), Туапсе (Краснодарский край), Ногинск (Московская область), Мичуринск (Тамбовская область), Сургут (Ханты-Мансийский авт. окр.), Лениногорск (Татарстан), Борисоглебск (Воронежская область), Ульяновск (Ульяновская область), Уссурийск (Приморский край), Белебей (Башкортостан), Грозный (Чечня), Лиски (Воронежская область), Бердск (Новосибирская область), Брянск (Брянская область), Электросталь (Московская область), Волгоград (Волгоградская область), Анжеро-Судженск (Кемеровская область), Алексин (Тульская область), Арзамас (Нижегородская область), Озёрск (Челябинская область), Всеволожск (Ленинградская область), Дзержинск (Нижегородская область), Белово (Кемеровская область), Челябинск (Челябинская область), Екатеринбург (Свердловская область), Миасс (Челябинская область), Видное (Московская область), Дубна (Московская область), Балашов (Саратовская область), Липецк (Липецкая область), Выборг (Ленинградская область), Сыктывкар (Коми), Балашиха (Московская область), Серпухов (Московская область), Красноуфимск (Свердловская область)Решение проблем с Wildberries
Для того, чтобы узнать точную причину сбоя, рекомендуем обратиться на горячую линию либо в ближайший офис, отмеченный на карте:
Телефон службы поддержки: +7 800 775-55-05
Официальный сайт: https://www.wildberries.ru
Адрес офиса:
Пожаловаться на работу компании
Вы можете выразить свое недовольство работой компании, нажав на кнопку "Оставить жалобу". Это позволит вам быстро и удобно поделиться вашими замечаниями или проблемами.

11 сентября сделан заказ, 13 сентября все должно быть доставлено. В итоге сегодня уже 17 число, а заказ до сих пор в Алексине. Поддержка Вайлдберриз не отвечает. Сумма выкупа за этот период времени необоснованно снизилась со 111000 тысяч, до 109000. Это крайне не устраивает!
Аналогичная ситуация 18 сентября заказала, сегодня 13 ноября!!!! Товара нет!!! Казахстан, Алматы магазин не работает с 8 ноября!!! Никто не отвечает!!! А представляете как не повезло тем кто оптом , перед новым годом за купился!!11 Вот кто попал, так попал!!! Закрывать такие магазины надо!!! Каждый год одна и та же ситуация!!!
Не работает поиск товара пишет товар не найдёт и выдаёт сообщение отчёт об ошибке.
Не работает поисковая строка, постоянно выдает По вашему запросу ничего не найдено. Не открывается карточка товара, отзывы и вопросы. При попытке заказать товар из корзины , пишет Ничего нет, продавец удалил товар.
Не могу зайти в личный кабинет
Товар удаляется из корзины самопроизвольно. Не возможно оформить заказ.
Сделала вчера заказ, до сих в обработке, пишет, что ближайших доставок а меня нет. А сайт показывает предпоследнюю покупку как готовую к выдаче, а последнюю как полученную. В общем, сайт зажигает покруче приложения.
Заказал товар пишет не оплачен заказал еще и тот не оплачен теперь два товара едут и просят мне оплатить за два товара когда мне нужен один
Не добавляется товар в корзину. Заказать соответственно нет возможности. До этого пропал весь товар из корзины. Неполадки с сайтом уже давно….
Товары из корзины самопроизвольно добавились к оформлению.
Заказала 4 позиции оплатила,2 позиции пришли не стала забирать ждала еще 2 заказа и думала заберу сразу всё.А потом меня ждал сюрприз захожу 16.11.23 вечером время около 23:00 посмотреть пришли мои остальные заказы ,а они исчезли из вообще нет….Сегодня 17.11.23 обновила приложение утром думала может появятся ,ага прям…..вообще написана в доставках что они доставлены !!!!я в шоке!!!давай рыскать на сайтах вдруг не только у меня такая проблема,нашла сайт там администратор (незнаю толи сайта то ли Маркет плейса )какой то оставил и прикрепил комент что можно с других сайтов зайти ну я зашла на сайт Глобал вайлберис а там есть мои заказы и код есть ,поехала я на пункт выдачи а там этот код не действует!!!мне консультант на пункте выдачи сказал что такая ситуация уже была у двух клиентов и что писали в тех службы и им написали коды новые,и они по этим кодам получили свои заказы ….Сейчас долблю эту тех поддержу они молчат ….верните нам деньги или товар,дайте людям новые коды!!!!!
Нет соединения с сайтом
20.11.23 я заказала себе штаны за немалые деньги, следующие 4 дня все работало, но вечером 24.11.23 я пыталась просто зайти в прмложение, но у меня не получалось. У остальных какието разные проблемы, а у меня какаято другая. Помогите
Не могу зайти в личный кабинет
Не приходит код для входа в личный кабинет в феврале делала заказ без проблем
Мой профиль удалился, пришлось заново регистрироваться, теперь у меня в отложенных пусто в покупках пусто, просто чистый профиль
не открывается сайт wildberries.ru
Не доступно приложение Wildberries, не открывается!
С инетом все нормально, а сайт не работает.