Джум не работает сегодня — 25.08.2026
Сегодня 25 августа 2026 — Джум работает нормально
Что с Джум сегодня
Сегодня, 25 августа, новых сообщений о сбоях Джум не поступало — судя по отзывам посетителей, сервис работает в обычном режиме.
Автоматическая проверка сайта Джум проходит без ошибок.
Проверить доступность прямо сейчас
Сделаем реальный HTTP-запрос к серверу и покажем результат
Какая у вас проблема?
Выберите тип — это помогает другим пользователям понять ситуацию
Спасибо! Ваш голос учтён — мы обновим статус.
Где сообщают о проблемах
Топ городов
Распределение жалоб за 7 дней
По типу проблемы
По устройству
График жалоб
Не работает Джум: разбираемся в причинах
Когда Джум сбоит, пользователи обычно сообщают, что не открывается сайт и приложение, не проходит оплата, виснет корзина. Массовую проблему легко отличить от локальной: волна жалоб на этой странице и растущий график — признак общего сбоя, тишина — повод проверить своё подключение и устройство.
Страницы Джум не открываются
Проверьте интернет на другом сайте: если всё живо, а Джум молчит — смотрите на счётчик жалоб выше. Иногда помогает смена DNS на публичные или другое подключение: маршруты разных провайдеров к сервису могут вести себя по-разному.
Вопросы и ответы о Джум
Почему не работает Джум сегодня?
Смотрите на счётчик и график жалоб вверху страницы: волна сообщений — массовый сбой, который устранят на стороне сервиса. Волны нет — причина локальная: проверьте интернет, версию приложения и устройство.
Джум не грузится, а интернет работает — в чём дело?
Либо частичный сбой сервиса (проверьте жалобы выше), либо особенности маршрута вашего провайдера. Попробуйте другое подключение — мобильную сеть вместо Wi-Fi или наоборот.
Сколько обычно длится сбой Джум?
Большинство инцидентов закрывается за час-два; о затяжных авариях сервисы сообщают отдельно. Подпишитесь на уведомление в блоке ниже — бот пришлёт сообщение о восстановлении, и проверять вручную не придётся.
Что делать если Джум не работает
Пошаговое решение
- Проверьте интернет-соединение и перезагрузите роутер
- Очистите кэш браузера и удалите cookies Джум
- Откройте сайт в другом браузере или в режиме инкогнито
- Переустановите мобильное приложение
- Проверьте официальный status page сервиса
- Обратитесь в службу поддержки (контакты ниже)
Контакты поддержки
- Телефон -
- Сайт www.joom.ru
История сбоев
| Дата | Продолжительность | Тип | Жалоб |
|---|---|---|---|
| История сбоев пока не накоплена — данные появятся автоматически | |||
Узнайте первым когда заработает
Нажмите кнопку и наш Telegram-бот пришлёт сообщение как только Джум восстановится.
Не переслали деньги за 2 заказа,прошло уже больше 14 дней.
1). G2DM93YG. 2)2DWPE5QN. Это 2 заказа за которые я не могу получить деньги,прошло уже 14 дней.
Приложение не работает, пишет ой не могу открыться. А там заказы мои висят не пойми где, итак ждёшь по 3 месяца так они ещё и не приходят, по новой заказывать не буду они подорожали в 2 раза, переходим все на озон, а джум больше не доверяю, столько прождать и получить дулю с раком и ещё и вовсе приложение упало
Несколько дней не могу зайти в приложение. Товаров много заказано, отследить сейчас и получить невозможно. Джум верни все деньги за невысланный товар. Больше не буду пользоваться этим магазином